F.A.Q


1- Qui se cache derrière Dolaâme Boutique?

Dolaâme est une boutique spirituelle regroupant les meilleurs produits tendances et artisanaux conçus pour garantir votre bien être. Merci de votre confiance! 

2- D'où viennent nos produits?

Nos différents produits viennent du monde entier, c'est une raison de plus pour acheter en ligne dans le monde entier sans bouger de chez soi. :) 

3- Les paiements sont-ils sécurisés chez Dolaâme Boutique?

Nous travaillons avec une société spécialisée dans les transactions sur Internet (Stripe) qui cryptent toutes vos coordonnées bancaires. Il est impossible, même pour Wikileaks, qu’on découvre vos numéros de carte bancaire.

4-Faites-vous des livraisons dans tous les pays?

Absolument, nous aimons beaucoup voyager et surtout vous faire partager nos découvertes!

5-Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande?

C'est tout à fait normal que vous n'ayez pas tout reçu en même temps, les envois se font en différé car les articles proviennent de fournisseurs différents. Ceci vous assure de recevoir des produits sélectionnés auprès de fournisseurs leaders de chaque catégorie.

6-Mon article reçu est endommagé, puis-je recevoir un remboursement de votre part?

Bien sur, si votre article arrive cassé, n'hésitez pas à nous envoyez des preuves de l'endommagement et vous aurez la possibilité de choisir entre un remboursement ou un échange en 14 jours. (Voir les politiques de retour)

7-Comment faire pour nous contacter?

Vous pouvez nous contacter en cliquant sur notre formulaire de contact. Dans cet onglet, il y a notre adresse e-mail, nous ne pouvons pas prendre d'appel au téléphone.

8-Quelle est la durée moyenne de Livraison?

Livraison en 48h (Jours ouvrés) pour le jeu de cartes en "France métropolitaine" et environ 7 à 14 jours ouvrés pour les autres articles.